TÉRMINOS Y CONDICIONES

Todas las transacciones que se efectúen a través del sitio www.ladywoman.cl se sujetan a los presentes términos y condiciones.

Para poder comprar en Lady Woman Spa, se requiere la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Se entiende que toda persona que realice una transacción en el sitio www.ladywoman.cl conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.

REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

  1.  Para registrarse en ladywoman.cl , el cliente debe registrar sus datos básicos como el número de cédula de identidad o DNI, dirección, mail y teléfono, los cuales se considerarán como fidedignos.
  2. El registro del cliente en el sitio ladywoman.cl, implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.
  3. Mediante la presente inscripción autorizo expresamente a Lady Woman Spa, al uso, almacenamiento y/o tratamiento de mis datos personales de contacto según lo dispuesto en la norma N°19.628, sobre protección a la vida
  4. De la misma manera, autorizo a Lady Woman Spa al envío a mí mail de información referente a campañas, ofertas, encuestas u otros

COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIAS

 El usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico a [email protected] haciendo click en el link dispuesto para ello al pie del email.

CLAVE SECRETA

 Una vez que el cliente se haya registrado, deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Lady Woman Spa

 El cliente podrá cambiar la clave de acceso siguiendo el procedimiento establecido en el sitio respectivo.

PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO INTERNET

 En Lady Woman Spa se informa al cliente de manera precisa y fácil el paso a paso de cómo comprar en la página web. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente Lady Woman Spa ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto.

Se indicará, además, la dirección de correo electrónico de Lady Woman Spa para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

MEDIOS DE PAGO Y OTROS

 Solo se podrán utilizar los medios de pago informados en www.ladywoman.cl . En caso de utilizar las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor, sin que a Lady Woman Spa le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

Las promociones y descuentos no son acumulables. Ofertas que son válidas en locales físicos, pueden no estar presentes en www.ladywoman.cl por lo cual el cliente puede obtenerlas sólo en los locales o tiendas físicas. Promociones disponibles en www.ladywoman.cl pueden ser exclusivas del canal online y no ser válidas en tiendas o locales físicos.

CUPONES Y DESCUENTOS ESPECIALES

 Se podrán utilizar cupones otorgados por Lady Woman Spa

  •  En caso de utilizarse los cupones como medio de pago, estos podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto del cupón a
  • Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras
  • Algunos cupones pueden tener limitaciones como: cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración.

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

 Toda aceptación de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que Lady Woman Spa valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Lady Woman Spa, será requisito para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción Lady Woman Spa deberá verificar:

  1. Dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.
  2. Valida y acepta el medio de pago ofrecido por el
  3. Los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de

Esta validación del pedido se enviará al cliente de forma escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado aceptando la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor.

Desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario se entenderá que hubo consentimiento por ambas partes.

DESPACHO DE PRODUCTOS

 Los productos objeto de la transacción, podrán ser entregados en dos modalidades a elección del cliente. Estas corresponden a que el cliente retire físicamente su pedido en una tienda, sin costo de despacho asociado. La otra modalidad es despacho al domicilio del cliente, señalado previamente al momento de registrarse en el sitio web, en los plazos de 4 a 8 días hábiles con costo de despacho al cliente.

CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO

Las condiciones para cualquier cambio o devolución son los siguientes:

  1. Cualquier cambio o devolución puede ser realizado directamente en la tienda Física de Lady Woman Spa
  2. Lo puedes solicitar dentro de los 10 primeros días desde la recepción del producto cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente y dentro de los 3 meses desde la recepción del producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está
  3. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes
  4. En caso de productos de maquillaje, cuidado de la piel y capilar, debes asegurarte que los productos estén sin uso, en perfectas condiciones y debe tener los sellos y embalajes
  5. Pasados los 10 primeros días desde la recepción del producto, no se realizarán cambios ni devoluciones cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente.
  6. Para saber cómo realizar tu cambio o devolución revisa “ cambios y devoluciones
  7. En caso de que Lady Woman Spa no cuente con unidades asociadas a algún producto del pedido del cliente, podrá contactarse con el cliente ofreciéndole una anulación

CONDICIONES DE ANULACIÓN Y RETRACTO

 El consumidor no podrá poner término unilateralmente a las compras “online” realizadas en https://www.ladywoman.cl .No existiendo devolución deldinero por ninguna razón. Sin embargo, gozará de las garantías legales

GARANTIAS LEGALES

Es un derecho que tienen y se ejerce cuando se compra un producto nuevo que: es defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor. En dichos casos, el consumidor puede elegir entre 3 alternativas:

  •  Devolución del
  • Cambio del
  • Reparación

El derecho a la garantía legal o 3×3, significa que los consumidores deciden cuál de las 3 opciones prefieren durante los 3 primeros meses desde la recepción del producto.

Los consumidores pueden acudir directamente a la empresa presentando la boleta, factura u otro documento que acredite la compra.

EDAD MINIMA DE PARA PODER COMPRAR

 La edad mínima para realizar compras es de 18 años. En caso de ser menor deedad debe estar autorizado por sus padres y notificado por escrito a [email protected] es responsabilidad de los padres, tutores o guardianeslegales la información que menores de edad entreguen a Lady Woman Spa.Quien no tiene ni tendrá ninguna responsabilidad por datos personales oinformaciones entregadas por menores de edad.

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